Términos del servicio

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und sonstigen wie immer gearteten Leistungen, sowohl schriftlichen und telefonischen als auch Online - Bestellungen bei der Cheershop KG, Süßenbrunnerstr. 68/4/2, 1220 Wien (im Folgenden CS KG genannt). Die Kontaktdaten der CS KG sind:
Telefonnummer +43 (677) 627 311 33
E-Mail: service@cheershop.at
1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der CS KG jederzeit
abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden
aktuellen Fassung.
1.3. Abweichende Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, die CS KG hat diese vor Annahme der Bestellung schriftlich akzeptiert (einschließlich
per Fax oder per E-Mail).
1.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes als auch gegenüber Unternehmern, es sei
denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
1.5. Mit Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einverstanden.
 

2. Bestellung, und Vertragsabschluss

2.1. Vertrags- und Geschäftssprache ist ausschließlich Deutsch.
2.2. Bestellungen können nur mittels eines auf www.cheershop.at , www.cheershop.de und www.austriancheershop.at  erstellten
Benutzerkontos oder Gästekontos oder mittels eines Benutzerkontos von AmazonPAY, abgegeben werden. 
2.3. Die Produkte im Online-Shop stellen noch kein Angebot dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot für alle in seinem Warenkorb befindlichen Artikel ab, indem er im Bestellprozess auf der Seite „Bestätigung” auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ klickt. Sind Angaben fehlerhaft oder kann die CS KG der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde
eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung hat der
Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Die Bestätigung des
Eingangs durch eine automatisierte E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Die Entscheidung über die Annahme des Angebots erfolgt durch eine weitere E-Mail
innerhalb von maximal 10 Werktagen ab Abgabe des Angebots.
2.4. Der Kaufvertrag wird von der CS KG gespeichert und kann unter Angabe der
Bestellnummer schriftlich (einschließlich per E-Mail) angefordert werden oder unmittelbar über das Kundenkonto abgerufen werden. Die Daten der Bestellung werden im Shop abgespeichert und sind unter „Mein Konto“ einsehbar.
2.5. Die CS KG ist berechtigt, eine Bestellung auch ohne Angabe von Gründen
abzulehnen. Sollte die CS KG eine Bestellung nicht ausführen, teilt sie diesen Umstand dem Besteller per E-Mail innerhalb der unter Punkt 2.3 genannten Frist mit.
2.6. Bestellungen und Lieferungen können nur von voll geschäftsfähigen Personen abgeschlossen  werden. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters. Die CS KG ist berechtigt, im Falle Ihres Rücktritts vom Vertrag, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; sie behält sich jedoch die Ausübung dieses Rechts vor.
2.7 Abbildungen stellen lediglich Symbolfotos dar. Die tatsächliche Erscheinungsform kann abweichen. Aufgrund der Farbwiedergabe des Computers des Bestellers kann es zu Farbabweichungen zwischen den auf der Website angezeigten Farben und den wirklichen Farben der Modelle kommen.

3. Preise

3.1. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und
beinhalten sämtliche gesetzlichen Abgaben. In den angegebenen Preisen nicht
enthalten sind sämtliche im Zuge des Versandes anfallenden Kosten, insbesondere
die Verpackungs- und Versandkosten. Alle genannten Preise gelten nur zum
Zeitpunkt der Bestellung.
Preis -Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf.
Boni werden auf den Wert der Ware, nicht aber auf die Versandkosten angerechnet.
3.2. Die angegebenen Preise sind Stückpreise, sofern nicht im Warenkorb eine andere
Anzahl angegeben ist.
 

4. Lieferbedingungen und Versandkosten

4.1. Die CS KG bietet den Versand derzeit nur an die angegebenen Länder an. 
4.2. Die jeweiligen Verpackungs- und Versandkosten werden bei dem Bestellvorgang
und vor dem Aufgeben der Bestellung angezeigt.
4.3. Der Versand der Ware erfolgt über einen von der CS KG ausgewählten Transporteur.
4.4.. Für die Berechnung des Bestellwerts, wird ausschließlich die endgültige Bestellung – nach der Ausübung des Rücktrittsrechts - herangezogen. 

5. Zahlungsbedingungen/Zahlungsverzug

5.1. Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss fällig.
5.2. Die Zahlung kann nach vorheriger Festlegung durch die CS KG mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Google/Apple Pay oder PayPal erfolgen. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
5.3. Bei Zahlungsverzug kann die CS KG die Erfüllung ihrer zu erbringenden
Leistungen bis zum erfolgten vollständigen Zahlungseingang aufschieben. Die CS KG kann den offenen Kaufpreis bei Zahlungsverzug sofort fällig stellen.
5.4. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu € 5,50 pro Mahnung
verrechnet werden. Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes
können darüber hinaus Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. und bei Unternehmern
Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem Basiszinssatz verrechnet werden.
5.5. Bei Zahlungsverzug können alle Inkassospesen und –gebühren, die aus Anlass des Verzuges zur Rechtsverfolgung der CS KG notwendig sind, verrechnet
werden. Diese müssen in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen
Forderung stehen. Es sind alle Schäden, insbesondere den Schaden, der dadurch
entsteht, dass mangels Zahlung höhere Zinsen auf allfällige Kreditkosten der CS KG  anfallen, zu ersetzen.
5.6. Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gilt 5.6. nicht.
Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes können bei schuldhaftem
Zahlungsverzug alle erforderlichen (im Sinne von zur Rechtsverfolgung der CS KG unbedingt notwendigen) Inkassospesen und -gebühren verrechnet werden.
5.7. Die CS KG kann bei Zahlungsverzug nach Setzung einer angemessenen
Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
 

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Die CS KG behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen
Bezahlung des Bruttokaufpreises samt Nebengebühren vor.
6.2. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein
Rücktritt vom Vertrag liegt, außer die CS KG erklärt den Rücktritt vom
Vertrag ausdrücklich.
 

7. Rücktrittsrecht

7.1 Der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes kann innerhalb von 14
Tagen vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt, wenn der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes die Ware übernommen hat. Werden mehrere Waren gekauft, beginnt die Widerrufsfrist, wenn der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Der Tag der Übernahme wird in den Fristenlauf nicht einbezogen. Samstage, Sonn- und Feiertage hindern den Lauf der Frist nicht. Zur fristgerechten Ausübung des Rücktrittsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder die Rücksendung der Ware.
7.2 Personalisierte Waren sind vom Rücktrittsrecht ausgenommen.
7.3. Versandkosten werden nicht rückerstattet.
7.4. Bei Rückgabe ist sicherzustellen, dass die Artikel frachtgerecht verpackt werden. Der Schuhkarton darf nicht als VERSANDKARTON verwendet werden! WIRD DER SCHUHKARTON ALS VERSANDKARTON VERWENDET, WIRD EIN UMKOSTENBEITRAG VON 10€ VERRECHNET.
 

8. Rückgabe der Ware

8.1. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes die CS KG A-1220 Wien, Süßenbrunner Str. 68/4/2, schriftlich (einschließlich per E-Mail) über den Widerruf informieren. Er kann dafür
das auf der Homepage hinterlegte Widerrufsformular verwenden.
8.2. Folgen des Widerrufs: Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat die CS KG die
erhaltene Zahlung spätestens binnen 14 Tagen ab dem Eingang der Mitteilung
über den Widerruf des Vertrags bei der CS KG zurückzuzahlen. Von der
Zahlung sind die Lieferkosten nicht umfasst. Für diese Rückzahlung verwendet die
CS KG das Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet
wurde. Das gilt nur soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es
werden für diese Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Die CS KG kann die
Rückzahlung verweigern, bis die Waren bei der CS KG eingelangt sind oder
bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden. Es
kommt auf den früheren Zeitpunkt an.
8.3. Der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes hat die Waren
unverzüglich, aber spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er der CS KG
 den Rücktritt mitgeteilt hat, an die CS KG A-1220 Wien, Süßenbrunner Str. 68/4/2,
zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von
14 Tagen absendet. Der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes
trägt nur die Kosten der Rücksendung der Waren. Der Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht üblichen Umgang
zurückzuführen ist (z.B. Beschädigung der Ware). Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt, ungebraucht und unbeschädigt sowie samt Originalrechnung an die angegebene Adresse zurück gesandt werden. Das Tragen der Ware führt zum Ausschluss des Rücktrittsrechts. Das geschieht aus Hygienegründen.
8.4. Personalisierte Waren sind vom Rücktrittsrecht ausgenommen.
8.5. Für Anregungen und Beschwerden kann sich der Kunde per E-Mail oder
telefonisch an die CS KG wenden.
8.6. Versandkosten werden nicht rückerstattet
8.7. Bei Rückgabe ist sicherzustellen, dass die Artikel frachtgerecht verpackt werden. Der Schuhkarton darf nicht als VERSANDKARTON verwendet werden! WIRD DER SCHUHKARTON ALS VERSANDKARTON VERWENDET, WIRD EIN UMKOSTENBEITRAG VON 10€ VERRECHNET.

9. Lieferfristen

9.1. Die Lieferfristen und –termine werden von der CS KG nach Möglichkeit
eingehalten. Sie sind, falls sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart
wurden, unverbindlich und verstehen sich immer als voraussichtlicher Zeitpunkt
der Bereitstellung und Übergabe an den Käufer.
9.2. Punkt 9.1. gilt nicht für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. In diesem Fall ist die Ware mangels abweichender Vereinbarung ohne unnötigen
Aufschub zu liefern. Die CS KG gelangt in Verzug, wenn die Ware nicht nach
30 Tagen ab Vertragsschluss beim Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ankommt. Ausgenommen davon sind personalisierte Waren.
9.3. Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer wegen Lieferverzugs ist nur unter
Setzung einer angemessenen, zumindest zweiwöchigen, Nachfrist möglich. Der
Rücktritt ist schriftlich (einschließlich per E-Mail) geltend zu machen.
Das Rücktrittsrecht bezieht sich nur auf den Lieferungsteil bezüglich dessen
Verzug vorliegt. Das gesetzliche Rücktrittsrecht des Verbrauchers im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes bleibt davon unberührt.
9.4. Die CS KG behält sich vor, bei Überzeichnung eines Produktes dem Käufer
auch geringere Mengen zuzuteilen (Teillieferung). Alle später lieferbaren Waren
werden umgehend nachgeliefert.
9.5. Treten von der CS KG nicht zu vertretende Umstände auf, wodurch die
Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist unmöglich wird,
erlischt die Lieferpflicht zu dem vereinbarten Liefertermin. Von der CS KG
nicht zu vertretende Umstände sind insbesondere Probleme beim Bezug der
Waren oder Vormaterialien von Dritten, Betriebsstörungen (auch bei Lieferanten
von der CS KG), Verkehrsstörungen, Streiks sowie alle Fälle höherer Gewalt.
In diesen Fällen wird der Käufer von der CS KG unverzüglich informiert und
ein Ersatztermin für die verhinderte Lieferung vereinbart. Eine rechtzeitige
Lieferung durch die CS KG im Sinne des Kaufvertrags liegt vor, wenn der neue
Liefertermin nicht später als zwei Wochen nach dem ursprünglich vereinbarten
Liefertermin liegt und die Lieferung ordnungsgemäß durchgeführt wird. Wenn die
CS KG keinen neuen Liefertermin anbieten kann oder trotz eines neuen
Liefertermins die Lieferung aufgrund der unter diesem Punkt genannten Fälle
nicht ordnungsgemäß durchführen kann, ist die CS KG berechtigt, vom
Vertrag zur Gänze oder teilweise zurückzutreten, ohne schadenersatzpflichtig zu
werden. Ebenso kann in diesen Fällen der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
9.6. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Käufer bedürfen der Schriftform (einschließlich per E-Mail). Bei personalisierten Waren können keine Änderungen vorgenommen werden.
9.7. Die CS KG hat Anspruch auf 15% des Kaufpreises als pauschalierter
Schadenersatz ("StornKGebühr"), wenn der Käufer ungerechtfertigt erklärt, nicht
am Vertrag festhalten zu wollen ("Storno") und die CS KG dem schriftlich
(einschließlich per E-Mail) zustimmt.
9.8. Abweichend von Punkt 9.7. gelten für Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes die gesetzlichen Rücktrittsrechte ohne Stornogebühr.
(Siehe auch Punkt 8. und 9.)
 

10. Annahmeverzug

10.1. Der Annahmeverzug tritt ein, wenn der Transporteur die Ware an die CS KG
aufgrund eines, dem Kunden zuzurechnenden, Zustellungshindernisses zurücksendet.
10.2. Befindet sich der Käufer in Annahmeverzug ist die CS KG berechtigt, den
Ersatz der tatsächlich entstandenen Mehraufwendungen (wie z.B. angemessene
Lagergebühren für die Dauer von bis zu drei Wochen auf Gefahr und Kosten des
Käufers, frustrierte Transportkosten) in Rechnung zu stellen. Gleichzeitig bleibt die
CS KG berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen oder nach Setzung einer
angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.
 

11. Gewährleistung

11.1. Zusagen, wie über die Verwendbarkeit oder besondere Eigenschaften der Ware,
oder Erklärungen der Angestellten der CS KG sind unverbindlich. Diese
stellen keine ausdrückliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar, wenn sie
nicht schriftlich (einschließlich per E-Mail) erfolgen.
11.2. Für Unternehmer gilt die Mängelrüge im Sinne des Unternehmensgesetzbuches. So setzen Gewährleistungsansprüche voraus, dass die Mängel der CS KG
unverzüglich angezeigt werden. Erkennbare Mängel müssen sofort bei der
Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung und unter Vorlage der
mangelhaften Ware und Originalrechnung dargelegt werden.
11.3. Die CS KG erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl
entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung von
Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (Rückzahlung des Kaufpreises)
innerhalb einer angemessenen Frist.
11.4. Handelsübliche oder geringfügige, technisch oder geschmacklich bedingte
Abweichungen der Qualität, der Quantität, der Farbe, der Größe, des Gewichtes,
der Ausrüstung oder des Designs, Farbe und Verpackung stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.
11.5. Die CS KG haftet nicht für farbliche, materialmäßige und
mustermäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von
nachbestellter Ware. Entsprechendes gilt für nach Muster bestellte Ware, soweit
sich die Abweichung in den handelsüblichen und technischen Grenzen hält.
11.6. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des
Gefahrenüberganges gemäß Punkt 12.
11.7. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gilt
statt der Punkte 11.1. bis 11.5. folgendes: Der Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes kann im Falle eines Mangels nach seiner Wahl und
unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen Verbesserung, Austausch der
Sache, angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren.
 

12. Erfüllungsort und Gefahrenübergang

12.1. Erfüllungsort ist die CS KG A-1220 Wien, Süßenbrunner Str. 68/4/2.
12.2. Die CS KG bestimmt bei Zustellung als Beauftragte des Käufers Transportart
und Transportweg.
12.3. Bei der Übergabe der Ware von der CS KG an den Transporteur geht die
Gefahr auf den Käufer über. Die Zustellung erfolgt somit auf Kosten und Gefahr des
Käufers.
12.4 Punkt 7.3. gilt nicht bei einem Verbrauchergeschäft im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes. In diesem Fall geht die Gefahr bei Zustellung auf den
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes über, sobald die Ware an
ihn abgeliefert wird.
 
13. Schadenersatz
13.1. Schadenersatzansprüche gegen die CS KG sind in Fällen leichter
Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für
Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem österreichischen
Produkthaftungsgesetz.
13.2. Der Käufer hat das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Die Haftung verjährt in 6 Monaten ab Kenntnis des Käufers von Schaden und Schädiger. Weiters ist die Haftung für entgangenen Gewinn, sonstige (Mangel-)
Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden aus
Ansprüchen Dritter ausgeschlossen.
13.3. Punkt 13.2. gilt nicht für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes.
 

14. Gerichtsstand

14.1. Zur Entscheidung aller aus einem Vertrag entstehenden Streitigkeiten,
einschließlich einer solchen über sein Bestehen oder Nichtbestehen, wird die
ausschließliche Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichts am
Sitz der CS KG vereinbart.
14.2. Für Geschäfte mit Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gilt
Punkt 14.1. nicht.
 

15. Rechtswahl

15.1. Der Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie sämtlichen Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht
beziehen.
15.2. Punkt 15.1. gilt mit der Einschränkung, dass unter den Bedingungen des Art 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht
(Rom I) besondere Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes seinen
gewöhnlichen Aufenthalt hat, dem gewählten österreichischen Recht vorgehen.
 

16. Salvatorische Klausel

16.1. Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen, welche nicht Hauptleistungspflichten betreffen, ganz oder
teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sind oder werden, hat dies nicht
die Ungültigkeit des gesamten Vertrages bzw. der gesamten Allgemeinen
Geschäftsbedingungen zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bzw. die restlichen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unverändert bestehen.
16.2. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare
Bestimmung durch eine rechtswirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen,
deren Inhalt und Zweck der ersetzten Bestimmung so weit als möglich entspricht
und rechtlich zulässig ist.
16.3. Punkt 16.2. gilt nicht für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes. In diesem Fall tritt an die Stelle der unwirksamen
Bestimmung des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine
wirksame Bestimmung, die im Falle von Verbrauchern im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes gesetzlich vorgesehen ist.
 

17. Sonstige Bestimmungen

17.1. Alle Texte, Abbildungen, Grafiken und das Design der Website der CS KG
dienen ausschließlich der persönlichen Information der Kunden und sind
urheberrechtlich geschützt.
17.2. Die CS KG ist nicht verantwortlich und nicht haftbar für die Inhalte von
Webseiten Dritter, zu denen der Käufer über Verweise auf der Website gelangt.